CUSTOMER SUPPORT
ー正社員－
| 業務内容 | 電話やメール・チャットなどの非対面対応がメインのカスタマーサポート業務をお任せします。 その他、新サービスの企画立案など、自身のアイデアを自由に発信しながらご活躍頂けます。 ―よくあるお問い合わせ― 「皮革製品についてよくわからないので教えてほしい」 「商品の修理はどのようにすれば良いでしょうか」 「この商品を購入したいのですが…」 など日々さまざまなお問い合わせに対応しています。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ・基本的なPCスキル（Excel・Word） ・社会人経験3年以上 ※カスタマーサポート未経験でもご応募いただけます。 ■歓迎条件 ・アパレル・コスメ業界の販売経験 ・営業事務などのオフィス経験 |
| 求める人物像 | ・周囲と協業し、貢献する意識がある ・誰かのサポートや、寄り添った対応をすることにやりがいを感じる ・正確かつスピード感をもって業務にのぞめる ・新しい事への関心と学ぶ意欲がある |
| 雇用形態 | ■正社員 ※3ヶ月の試用期間があります ※試用期間中も、給与・待遇に変更はありません |
| 勤務地・交通 | 本社／東京都港区六本木7-18-8 第III大栄ビル10F・11F |
| 勤務時間 | ■シフト制（標準労働時間1日8時間） 週休2日制 ※土日祝の出勤あり |
| 給与 | ■400万-450万 ※これ以上に関しても経験・能力を考慮の上、優遇します ※上記金額には月30時間分のみなし残業代（4万7500円～6万0000円）を含みます。 超過した場合は別途 支給します。 |
| 休日休暇 | ■年間休日120日以上 ・週休2日制 ・年末年始休暇（3日） ・夏季休暇（4日） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休（取得・復帰実績あり） ・介護休暇 ・バースデー休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給年2回 └評価によって変動あり ・賞与年2回（2月・8月） └業績・評価によって変動あり ・交通費支給（月2万5000円まで） ・社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ・時間外手当（超過分） ・役職手当 ・服装・髪型・ネイル自由 └ジーンズ・スニーカーOK ・オフィス内禁煙 ・健康診断 ・社員割引制度 ・整体の法人契約 ・iDeCo掛金補助 ・英会話レッスン費用負担 ・入社プレゼント ・商品モニタリング制度 ・女性管理職登用実績あり |
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