【重要】年末年始の出荷・営業について

ขอขอบคุณที่ท่านได้ใช้บริการ BONAVENTURA ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นประจำ
ด้านล่างนี้เราขอแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งและการให้บริการในช่วงสิ้นปี-ปีใหม่

■ การจัดส่งครั้งสุดท้ายภายในปี
・การส่งสินค้าทั่วไป
การจัดส่งภายในปี จะดำเนินการตามลำดับสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับภายในวันที่ 2025年12月25日(木)。
สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับตั้งแต่วันที่ 12月26日(金) เป็นต้นไป ทางบริษัทโดยหลักจะแจ้งจัดส่งหลังจากวันหยุด คือเริ่มวันที่ 2026年1月5日(月)

※ เนื่องจากในช่วงสิ้นปี-ปีใหม่น่าจะมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก หลังจากวันหยุดอาจใช้เวลาประมาณ 3～5 วันทำการในการจัดส่ง กรุณาเผื่อเวลาล่วงหน้า

・การส่งสินค้าที่มีการสลักชื่อ
คำสั่งซื้อที่ยืนยันก่อนวันที่ 2025年12月18日(木) จะถูกจัดส่งภายในปี
สำหรับคำสั่งซื้อที่ยืนยันหลังจากนั้น จะจัดส่งตามลำดับตั้งแต่วันที่ 2026年1月5日(月) หลังจากวันหยุด

※ สินค้าที่เป็นการจำหน่ายแบบสั่งจอง จะจัดส่งตามวันที่คาดว่าจะจัดส่งที่ระบุในหน้าสินค้า
※ สำหรับคำสั่งซื้อที่มีข้อมูลที่อยู่ไม่สมบูรณ์ (เช่น ขาดชื่อเขต/อำเภอ หรือระบุเป็นอักษรโรมัน ฯลฯ) จะไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้ทางระบบ
ในกรณีดังกล่าว หากดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้น อาจเป็นการจัดส่งหลังจากวันขึ้นปีใหม่ ขอความกรุณาโปรดทราบล่วงหน้า

■ การให้บริการฝ่ายบริการลูกค้า
บริการแชทยังคงให้บริการในช่วงสิ้นปี-ปีใหม่
เวลาให้บริการบางส่วนอาจแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบเวลาการให้บริการของช่องทางติดต่อแต่ละช่องทางจากรายการด้านล่าง

※ หากเร่งด่วน กรุณาใช้บริการแชท / บริการสนับสนุนผ่าน LINE
※ คำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการยังคงสามารถทำได้ตลอดช่วงวันหยุด
ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบพระคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน