修理・メンテナンス内容について

BONAVENTURAでは永くご愛用いただくため修理・メンテナンスを承っております

ライフタイム保証について

下記項目より詳細をご確認いただき、メンテナンスフォームからご依頼ください

修理カテゴリー

手帳型ハードケース割れ (ダイアリーケースのみ)

手帳型のケースに付属のハードケースは永年保証です。誠に恐れ入りますが、以下のような場合については修理不可でございます。

割れ・欠け等によりハードケース交換のみをご希望の場合、こちらより該当する機種のハードケース注文画面にすすみます。

ご注文後、交換キットをお受け取りいただきましたら、お客様ご自身で簡単に交換可能です。

※MEMBERSHIP PROGRAMの会員ランクにより送料がかかる場合がございます

※製造から年数が経過している場合、製造終了に伴い対応できない場合がございます。

※粘着シートのみをご希望の方はメンテナンスフォームより「その他」をご選択ください。

ハードケース交換方法はこちら

対象: ダイアリーケース・ミラーケース・ベルテッドダイアリーケース 等

エッジペイント(コバ)

エッジペイント(コバ)と呼ばれる、革の断面に塗布している保護材(樹脂製のゴムのような部分)の塗り直しを行います。

消耗箇所のため、ご使用に伴い剥がれやひび割れが生じます。

定期的なメンテナンスにより永くお使いいただけます。

■修理代金

エッジペイント塗り直し/iPhoneケース・革小物 : 4,000円~

エッジペイント塗り直し/バッグ : 6,000円~40,000円

クリーニング(皮革部分のみ)

革表面に付着した汚れの除去をいたします。

なお、すでに定着してしまった汚れや衣類などからの色移り、革の擦れ・黒ずみ等は、クリーニングのみでは改善が難しい場合がございます。

ただし、状態によっては他の方法で対応できる可能性もございますので、まずはお気軽にご相談ください。

■修理代金

クリーニング/革部分 : 無償

クリーニング/生地要 : 見積

金具

ナスカン・ギボシ・スナップボタン・底鋲等の金具の交換または調整を行います。

※似寄りのパーツでの対応となる場合がございます。

■修理代金

ファスナー破損 : 6,000円~20,000円

ファスナー上止め・下止め金具 : 2,500円~

リング破損・紛失 : 2,000円

スナップボタン破損・ゆるみ : 2,000円(1箇所)~

ショルダー金具(ナスカン) : 2,500円(1箇所)~

ショルダー金具(Dカン)/iPhoneケース : 4,000円(1箇所)~

ショルダー金具(Dカン)/バッグ類 : 5,000円(1箇所)~

底鋲破損・紛失 : 4,000円(1箇所)

ショルダーギボシ : 3,000円

アダプター交換/Apple Watchバンド : 1,000円(片側)

尾錠交換/Apple Watchバンド : 1,000円

革パーツ

部品の紛失、もしくは破損に伴い商品の使用が正常にできない場合にのみ作成いたします。

※似寄りのパーツでの対応となる場合がございます。

■修理代金

ハンドル革切れ新規作成交換/iPhoneケース : 10,000円

ハンドル革切れ補強/iPhoneケース : 5,000円

ハンドル革劣化新規作成交換/バッグ : 28,000円~

ファスナー引き手作成 : 4,000円~

根革ループ切れ作成 : 5,000円~

Apple Watchバンド裏革張替え : 6,000円(片側)~

糸ほつれ/ ステッチ

糸のほつれやステッチの縫い直し、または糸処理を行います。

■修理代金

縫い直し : 2,000円~

かがり直し : 1,000円~

その他

粘着シート交換等、各カテゴリーに該当しない場合はこちらをご選択ください。

カテゴリーがご不明な場合もこちらからご相談ください。

■修理代金

接着修理 : 1,000円~
カードスロットル縫い目の革切れ補強 : 5,000円 ※強度弱くなる

ミラー割れ : 3,000円

ショルダー穴あけ(○穴) : 1,000円~

(等間隔3つまで)ショルダー穴あけ(鍵穴) : 2,000円~

(等間隔3つまで)ベルト・Apple Watchバンド穴あけ : 1,000円(等間隔2つまで)

イージーキャンバストート 角擦り切れ : 5,000円~

ピアス ポスト折れ : 2,200円(片側)

ピアス 再コーティング : 2,000円(片側)

バングル 再コーティング : 3,000円

ピアス・バングル 革張替え : 800円(片側)

修理不可事例

誠に恐れ入りますが、以下のような場合については修理不可でございます。

・背面型ケースひび割れ、欠け等の破損

・革の擦れ、傷、欠損

・水没

・改造や弊社以外での修理による破損・損傷

・動物による損傷 等

料金(税抜き)

料金は目安です。

実際の料金はメンテナンス依頼をもとに確定し、内容によっては検品後に見積額をご案内いたします。

※有償修理の場合、別途返送料・代引手数料800円がかかります。