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台風7号による配送遅延およびカスタマーサポートの電話対応について
いつもBONAVENTURAをご利用いただきありがとうございます。
配送遅延について
台風7号の接近に伴い、暴風や大雨の影響で2024年8月16日(金)～17日(土)にかけて
道路状況の悪化、交通規制等の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
道路状況の悪化、交通規制等の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
そのため、弊社からお送りしている発送完了メールの受信からお届けまでお時間をいただく場合がございます。
なお、お届け日時指定をいただいている場合でも、上記理由から遅れが生じる可能性がございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
各配送会社の配送状況について、下記の通り案内が出ておりますので、詳細は下記にてご確認いただきますようお願いいたします。
なお、お届け日時指定をいただいている場合でも、上記理由から遅れが生じる可能性がございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
各配送会社の配送状況について、下記の通り案内が出ておりますので、詳細は下記にてご確認いただきますようお願いいたします。
カスタマーサポートの電話対応について
台風7号の予報を受け、弊社は出社する従業員の人数を抑えて業務を行います。
そのため、8月16日(金)は、電話対応時間の縮小や各種お問い合わせの対応にお時間をいただく場合がございます。
なお、終日電話対応時間の縮小や停止となる可能性がございますので、お急ぎの場合はこちらのチャット窓口をご活用ください。
土日を含む 9:30～22:00のお時間は、有人対応で即時ご返信しております。
そのため、8月16日(金)は、電話対応時間の縮小や各種お問い合わせの対応にお時間をいただく場合がございます。
なお、終日電話対応時間の縮小や停止となる可能性がございますので、お急ぎの場合はこちらのチャット窓口をご活用ください。
土日を含む 9:30～22:00のお時間は、有人対応で即時ご返信しております。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
台風10号の接近に伴い、暴風や大雨、道路状況の悪化、交通規制等の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 そのため、弊社からお送りしている発送完了メールの受信からお届けまでお時間をいただく場合がございます。なお、お届け日時指定をいただいている場合でも、上記理由から遅れが生じる可能性がございます。
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