연말연시의 영업에 대해서
평소보다 BONAVENTURA 공식 온라인 숍을 이용해 주셔서 감사합니다.
아래에서 연말연시의 출하에 대해 안내를 드리겠습니다.
■12월 25일(일)까지의 주문이, 올해의 최종 출하가 됩니다.
12월 26일(월) 이후에 확정했습니다 주문은, 출하 창고의 휴가 새벽이 되는 1월 5일(목)부터 순차적으로 출하하겠습니다.
몹시 많은 주문을 받는 것이 예상되므로, 휴업 새벽부터 발송까지 시간을 받는 경우가 있습니다.
※예약 판매의 상품은, 상품 페이지에 기재의 출하 예정이 됩니다.
※주소 미비(시구정촌의 기재 누설이나 로마자로의 기재 등)이 있는 주문은,
시스템에 배송할 수 없습니다.
그 경우는, 새해 수정 후의 출하가 되는 경우가 있기 때문에 미리 양해해 주시도록 부탁드리겠습니다.
■고객 서포트는, 12월 27일(화)~1월 3일(화)를 휴업으로 하겠습니다.
기간중은 문의 및 전화 대응에 대해서도 휴가로 하겠습니다. 각종 대응에 대해서는, 영업 재개 후, 순차적으로 진행해 가겠습니다.
※공식 온라인 숍으로부터의 주문은, 휴무중도 수시로 받고 있습니다.
고객에게는 매우 폐를 끼칩니다만, 이해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
자주 묻는 질문
또 오모테산도 점포에 대해서는, 하기 기간을 휴업으로 하겠습니다.
연말연시 휴업일: 2022년 12월 30일(금) - 2023년 1월 3일(화)
오모테 산도 점에서는 점포 관련 이외의 문의에는 대답 할 수 없습니다.
온라인 숍에 관한 문의는, 1월 4일 이후 문의 폼 으로부터 문의해 주세요.
온라인 숍에 관한 문의는, 1월 4일 이후 문의 폼 으로부터 문의해 주세요.